伊斯坦布尔阿塔图尔克机场获奖

伊斯坦布尔阿塔图尔克机场(Istanbul Atatürk Airport)的运营商3月1日表示,其服务质量在过去一年中在欧洲部分提高最多,同时指出,其另一家机场,斯科普里机场(Skopje Airport)被评为欧洲同类机场中最好的。

伊斯坦布尔阿塔图尔克机场获奖

伊斯坦布尔阿塔图尔克机场(Istanbul Atatürk Airport)的运营商3月1日表示,其服务质量在过去一年中在欧洲部分提高最多,同时指出,其另一家机场,斯科普里机场(Skopje Airport)被评为欧洲同类机场中最好的。

在美国质量协会的程序选定的TAV经营的伊斯坦布阿塔图尔克机场为欧洲“最佳改进机场”。

在少于2百万名乘客的机场类别中,马其顿斯科普里机场还美国质量协会评为“欧洲最好的机场”。

该调查是由机场协会国际(ACI世界)组织的,这是机场运营商的全球平台。

颁奖仪式将于四月在澳大利亚的ACI亚洲-太平洋区域会议上进行。

“去年,伊斯坦布尔阿塔图尔克机场是欧洲仅次于伦敦和巴黎的第三个最繁忙的机场,拥有6130万乘客。我们不断地投资和创新,为乘客提供最佳的旅游体验。2015年,我们在伊斯坦布尔阿塔图尔克完成了一项重大的改造工程,以改善客流……国际航站楼正在进行的扩建工程将在今年上半年完成,使机场的年吞吐量又增加了2000万乘客。欧洲ACI的美国质量协会项目一直是提供关于如何改进服务的重要反馈的基本工具。我想强调的是,我们很荣幸能得到这个奖项。”伊斯坦布尔的TAV总经理说。

美国质量协会的项目应用于80多个机场,每年在80多个国家接待35亿旅客。调查覆盖34个主要服务领域,包括8个主要类别,如出入口、登记、安全、机场设施、食品和饮料、零售等。